Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете потребовать обмен или возврат купленного товара в течении 14 дней с момента получения заказа.
При отказе потребителя от товара продавец "Busherroom" должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку до и от потребителя, в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и проверки на соответствие. Возврат денежных средств будет осуществляется на банковскую карту, с которой оплачивался товар. В случаях блокировки, истечения срока действия вашей карты допускаются другие варианты возврата денежных средств.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с номером заказа и чеком/квитанцией/скриншотом об оплате, подтверждающей ошибочное списание по адресу с менеджером в удобном для Вас мессенджере (Viber, WhatsApp, Telegram), или на почту busherroom@eandex.ru
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара ( чек/скриншот об оплате )
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии что товар не имеет следов использования.
При обнаружении магазином любых следов использования товара магазин откажет потребителю в возврате.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо написать письмо на электронный адрес busherroom@yandex.ru или в удобном для Вас мессенджере (Viber, WhatsApp, Telegram)